Chính Sách Bảo Mật g98

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do g98 cung cấp tại tên miền g98.one, bao gồm tất cả sản phẩm giải trí: Casino Live, Slot Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược Thể thao, Xổ Số, Bắn Cá và các dịch vụ liên quan. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản cũng như khách truy cập website.

Bằng việc sử dụng dịch vụ g98, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này. g98 có quyền cập nhật chính sách vào bất kỳ thời điểm nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên website.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản g98, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh: Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh danh tính - KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví MoMo/ZaloPay dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, hệ thống g98 tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp mạng internet.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập, lịch sử cược và giao dịch tài chính.
• Cookie và công nghệ theo dõi: g98 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

g98 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn vì những mục đích sau đây:

1. Cung cấp dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, thanh toán khuyến mãi, vận hành các sản phẩm giải trí.
2. Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), ngăn chặn gian lận. 18+
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện truy cập trái phép, giao dịch bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm nhập.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người chơi Việt Nam.
5. Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật, nhắc nhở khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo tiếp thị).
6. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền khi có quyết định hoặc lệnh bằng văn bản.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

g98 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game nhận dữ liệu chơi ẩn danh (không chứa thông tin cá nhân nhận dạng) để vận hành sản phẩm.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của g98, người dùng hoặc công chúng trước hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

5. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

5.1 Thời gian lưu trữ

g98 lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền.

5.2 Biện pháp bảo vệ kỹ thuật

g98 triển khai hệ thống bảo mật đa tầng để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối truyền dữ liệu.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trên máy chủ (mật khẩu, số CMND).
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chống tấn công DDoS, SQL injection, XSS.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu khách hàng, theo nguyên tắc "need-to-know".
• Kiểm tra bảo mật (pentest) định kỳ mỗi quý bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

5.3 Trung tâm dữ liệu

Dữ liệu người dùng g98 được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn Tier III với:

• Uptime cam kết 99.98%.
• Hệ thống backup tự động mỗi 4 giờ, sao lưu chéo vùng địa lý.
• Giám sát vật lý 24/7 bằng camera an ninh và nhân viên bảo vệ.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy, nguồn điện dự phòng UPS + máy phát diesel.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

g98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và vùng. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website g98 để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Hiển thị thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích cá nhân. Bạn có thể từ chối cookie tiếp thị mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng website.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng g98, bạn có những quyền sau đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà g98 đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin mới.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân (có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông báo tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu g98 tạm ngưng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV).

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ g98. Thời gian xử lý yêu cầu: tối đa 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ g98 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. 18+ Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ;
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp.

9. Thay Đổi Chính Sách

g98 có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua:

• Thông báo trên website (banner hoặc popup khi đăng nhập);
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký;
• SMS (đối với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến bảo mật tài khoản).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trên website g98.one
• Thời gian phản hồi: Tối đa 24 giờ cho yêu cầu thông thường; 4 giờ cho báo cáo sự cố bảo mật.